管理技巧
目的：
透過此工作坊，學員將能夠：
- 認識規劃企業策略的流程
- 運用系統化的分析工具和模型，識別企業的內部及外部機遇
- 把企業的方向及策略轉化為具體的行動計劃
- 建立團隊對實現企業目標的承諾
目的：
透過此工作坊，學員將能夠：
- 理解作為管理者應具備所需的能力
- 識別個人領導風格以有效激勵團隊
- 認識當代管理上的概念和做法，從而建立與員工之間的互信和尊重
- 與員工溝通的技巧及提供具建設性的反饋
- 在團隊內推動具建設性的創變氛圍，並促進員工自我發展從而提升工作表現
- 適當地下放權力，及時指導員工的行為及心態，全權為團隊目標和失誤負責
目的：
透過此工作坊，學員將能夠：
- 瞭解面對績效評估面談工作的應有態度
- 瞭解績效評估面談的準備工作
- 學習績效評估面談的關鍵技巧
- 採用建設性反饋的模式應對員工不同的工作表現，確保員工獲得改善工作表現的反饋，明確地告訴員工怎樣改善工作表現和幫助他們建立工作熱誠和動力以達致他們的目標
目的：
透過此工作坊，學員將能夠：
- 辨識輔導員工的機會
- 學習輔導的基本技巧，包括關係建立、提問、聆聽、給予反饋等
- 了解和擁有能力去改變自己的輔導模式和策略以迎合個人需要
- 處理問題員工及具挑戰性的
目的：
透過此工作坊，學員將能夠：
- 瞭解高效會議的重要元素
- 掌握如何應用會議管理的手法和技巧，在策劃、管理及跟進的過程中確保自己和其他人能達成業務項目和目標
- 給他人提供及時的、直接的、完整的和「可行」而積極的糾正
- 反饋意見
- 處理會議中具挑戰性的情況
- 使用評估系統來衡量會議後安排的工作進度和成果
目的：
透過此工作坊，學員將能夠：
- 認識到不同類型的衝突和產生衝突的共同原因
- 瞭解個人性格如何影響人們處理衝突的方式
- 懂得處理衝突所需的態度
- 學習有效解決團隊衝突的不同方法和技能
目的：
透過此工作坊，學員將能夠：
- 理解創新的重要性及需要
- 利用創新思維模型來構想新意念、工作流程及方法
- 理解如何做好創新管理，並推動員工在工作上實現創新
- 明白人工智慧在金融業的趨勢
- 將創新思維應用到日常管理及工作中
目的：
透過此工作坊，學員將能夠：
- 更明白人事管理及企業發展對部門／團隊的效率及生產力的影響和推動力
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