為一家在美國的銀行進行團隊建設
此銀行在加州、新澤西州、紐約州、以及華盛頓州共擁有十七間分支機搆,是首家橫跨美國東西兩岸提供服務的華資銀行。在過去兩年,該行透過架構重整及業務改組大大提升了其市場競爭力。
處境
因為銀行所面對的業務目標越來越具挑戰性,所以有迫切的需要提升及劃一員工對業務挑戰的認知和認同、團隊協作的發揮、及創造企業成功的決心。銀行相信,他們的員工必須對工作充滿熱誠、能幹、擁有強大的推動力及決心達成團隊及企業成就,才能令銀行業績更上一層樓。因此,銀行決定籌辦一個對其業務有真正成效的「 團隊建設 」活動。
方案
我們先進行資訊搜集以深入瞭解銀行的現狀,特別是找出影響目前及將來業務表現的困難或障礙。
根據調查所得的結果,領俊設計了一系列圍繞我們為銀行量身訂造的「團隊工作模型」的團隊修煉。
成效
該「團隊建設」活動分別於紐約及洛杉磯舉行,所有級別員工共三百多人參與,整個活動過程充滿刺激和動感,而更重要的是由專業導師帶領、目的是引導及傳達主要學習資訊的討論環節,參加者在以高度互動的環境下表現積極及投入,並明顯地掌握到每個活動的學習重點。換言之,他們能從活動中領悟管理層的重要期望,從而對銀行作出具影響力的貢獻。