處境

為了通過對「員工」的投資以延續企業的成功，該公司認為有加強其員工的招聘技巧的必要，務求所有參予招聘的員工能根據公司訂定的才幹要求，識別和聘用合適應聘者。

因此，領俊為該公司設計及提供「才幹為本招聘技巧工作坊」，目的是提升負責招聘的行政人員及部門經理的招聘技巧，讓學員能夠

• 設計以「才幹為本」的面試問題,作好事前準備。
• 透過以「才幹為本」的行為面試法，帶領一個結構完整有序的面試流程。
• 排除主觀判斷應聘者的能力。
• 將在面試過程中所收集的資訊，按有關的才幹分類。
• 因應公司訂定的才幹要求，評核分析在面試過程中所收集的資訊。
• 根據公司訂定的才幹要求，客觀識別及挑選合適的應聘者。
• 除了此工作坊外，我們亦開發了一些招聘工具及指引，帶領面試負責人尋找合適人才。

方案

領俊先與部份學員會面，以便診斷他們對「才幹為本」行為面試法的認識及應用能力，並細閱該公司的才幹模型、崗位描述及應聘者評核表格等，從而根據所得的資訊量身訂造工作坊的教材及方法，包括活動及角色扮演等。

工作坊包含三個主要部份

成效

『領俊為我們提供了「才幹為本招聘技巧工作坊」，Sarah 和 Eric在整個培訓項目的過程中均表現出高度的專業水準。對於他們在課前透過深入的資料搜集以確定我們的具體需要，以及在課堂中帶領學員積極參與、從實踐中學習的培訓方式，印象尤深。

Sarah 和 Eric在人事及企業管理上的專業知識及豐富經驗對此工作坊的成功有莫大的貢獻。』