處境

澳門彩票有限公司相信，成功開發及維護一個有效的員工招聘機制能為企業帶來實質的回報，有利公司業務的長遠發展利益。有見及此，該公司聘請領俊為他們設計了一個名為「才幹為本招聘技巧工作坊」，協助該公司負責招聘工作的員工能客觀地測評應聘者的能力、給應聘者留下一個專業的企業形象，為未來的合作
關係作好的開始。

在工作坊中，參與者學會：

• 鑒定公司對空缺的要求條件
• 明白到招聘前的準備及調查工作的重要性
• 掌握面試技巧和測評方法的要點
• 針對崗位要求，設計和應用測評方法

方案

工作坊的設計涵蓋以下內容：

• 崗位的要求條件，包括工作能力、性格、創造成功的動力和潛能等。
• 執行客觀測評方法。
• 「重點提問」面試技巧 – 深入發掘真正能驅使該應聘者決心創造成功的 原動力。
• 「行為為本」的招聘技巧。

此工作坊著重高度的參與性，所有的參加者均有機會透過角色扮演鍛練面試技巧
。我們並將角色扮演的環節拍攝下來，然後由導師帶領學員對各人主持面試的成效進行詳細的討論，從而透過建設性的回饋讓學員完善技巧。

成效

「我們與領俊的合作始於為管理人員而設的「才幹為本招聘技巧工作坊」。該課程的內容實用、具啟發性，確實能有效提升面試負責人的招聘技巧。課堂中學員均有實習的機會，並從導師即時的回饋中鞏固所學、完善技巧。我認為這是一個非常成功的培訓課程！」

Dominic Kwok
Executive Director
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